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Noticia

1ª Ola de 2014: Imagen de Marca de BANKINTER

1ª Ola de 2014: Imagen de Marca de BANKINTER

El objetivo principal es saber qué percibe el cliente cuando entra en una oficina de Bankinter, realiza una operación bancaria o ve un anuncio de la entidad por la televisión.

Como objetivos secundarios se fija el obtener la valoración del cambio de estilo de oficinas e imagen corporativa de la compañía, midiendo la aceptación/rechazo de los elementos analizados.

El acceso al cuestionario online se realizó vía email, mediante convocatoria de encuesta autentificada.

El estudio ha sido realizado para BANKINTER.

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